Stora skillnader i priser för akutvård

En läsare hörde av sig till redaktionen. Hon hade reagerat på den höga akutavgiften som Universitetsdjursjukhuset i Uppsala, UDS, tog ut när hon kom dit med sin häst i en lördag början av året. 

Hästägaren häpnade när hon fick se avgiften. Ett påslag på dryga 130 procent hade gjorts på den ordinarie akutavgiften. Totalt handlade det om 7 700 kronor utan att någon vård var inräknad i beloppet.

Mer än tre gånger så dyrt

En jämförelse mellan fem kliniker i landet, som tar emot hästar alla veckans dagar och har möjlighet till uppstallning, visar att akutpriserna under helg varierar mellan knappa 2 300 kronor dryga 7 700 kronor. När Ridsport först kontaktade UDS Mia Svensson, vice prefekt för djursjukvård, bekräftade hon det hela:

– Det är något som vi tittar på och kommer att ändra på, sa hon och bad om att få återkomma om ett par dagar.

En vecka senare hade UDS korrigerat sin akutavgift till att vara dryga 3 400 kronor oavsett dag i veckan och tid på dygnet.

– Jag vill inte säga att UDS sänkt priset. UDS har en akutavgift för att täcka kostnaderna för dygnet runt-verksamhet. Vi har ändrat och debiterar samma pris dygnet runt, säger hon när vi når henne på nytt.

– UDS är icke vinstdrivande och vår veterinärverksamhet ska ge en bra lärmiljö för studenterna. Där är akutvården en viktig del av utbildningen. Därför var korrigeringen av priset en bra sak att göra.

Praktiserar på kliniken

För att ge veterinärstudenterna de bästa förutsättningarna när de ska ut i yrkeslivet är möjligheten att praktisera på universitets egen klinik oerhört viktig.

Konjunkturen påverkar hela branschen. Att den också påverkar djurägarna är helt rimligt.

Mia Svensson

– Studenterna deltar i verksamheten, men det finns alltid anställda som är ansvariga för vården. Vi har ett utbildningsuppdrag och patienterna är viktiga för undervisningen av UDS veterinärstudenter. 

Sveriges Lantbruksuniversitet, som Uppsala djursjukhus hör till, har en hela tiden pågående omvärldsanalys och ändringen kommer utifrån den. Det ska inte ha att göra med några enskilda kundklagomål, menar Mia Svensson.

– UDS har väldigt få kundklagomål. Men vi har förstått att det här är en viktig fråga för kunderna.

Kommer in för sent

Det som alltid är nummer ett, poängterar Mia Svensson, är djurvälfärden. För djurägare innebär det att inte utsätta sina djur för onödigt lidande. Alltså söka vård när det behövs.

– Det händer nu att djuren kommer in senare i sjukdomsförloppet jämfört med förr, vilket enligt vår tolkning kan bero på det ekonomiska läget, säger Mia Svensson och fortsätter:

– Den rådande konjunkturen påverkar hela branschen. Att den också påverkar djurägarna är helt rimligt.

Jämför via sajten

Om den behandling som behövs inte är akut kan det vara värt att jämföra priser kliniker emellan. Vetpris.se är en sajt som gör just det. Den är ett samarbete mellan försäkringsbolag och SLU. Som exempel varierar priset för att ta ut en vargtand från 1 300 kronor till 6 390 kronor. 

– Här kan det skilja lite på om djuret kommer till kliniken eller om veterinären åker ut. Vi för lite diskussioner om huruvida vi ska dela upp dessa på ett bra sätt, säger Olivia Schell, administratör på Vetpris.

Rapportera kostnaden

Agneta Egenvall, professor vid institutionen för kliniska vetenskaper på SLU, poängterar att hästägarna måste hjälpa till för att påverka prisbilden.

– Om vi vill kunna veta vad något, sannolikt, brukar kosta, så får vi som djurägare dela med oss av kvitton så att kostnaderna kan systematiseras och så att vi själva kan få hjälp i ett senare skede. Och vad jag har förstått så skulle Vetpris kunna ha så mycket bättre och mer information om många fler skickade in. Detta har missats lite i debatten. Att djurägarna i nuläget måste ta det ”ansvaret”. 

Den här artikeln publicerades först i Ridsport nr 9/2024.